Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư Của Bạn

daga4 chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho người chơi. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt cá nhân trong tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (đã che bít), tên ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, dữ liệu phiên truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thống kê cược, thời gian chơi, tương tác với nội dung khuyến mãi.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh giao diện (xem thêm Mục 7).

daga4 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp — mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp lợi ích của người chơi và vận hành nền tảng một cách minh bạch:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo yêu cầu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML).
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền thưởng chính xác và kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game: đề xuất trò chơi phù hợp, khuyến mãi theo sở thích, thông báo giải đấu liên quan.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin bảo mật quan trọng qua email hoặc SMS.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện hiệu năng nền tảng, phát hiện gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm: giám sát dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp can thiệp kịp thời.

daga4 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở "Sự đồng ý" mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

daga4 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh bên thứ ba nhận ảnh giấy tờ tùy thân nhằm tuân thủ quy định phòng chống gian lận.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của daga4.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp — người dùng sẽ được thông báo trước.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích được chỉ định, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

daga4 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit — tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại chỗ bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục và khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: daga4 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý — thông thường từ 3 đến 7 năm kể từ ngày đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất.

Người chơi tại daga4 có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của daga4 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

daga4 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website nhằm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chỉnh cá nhân như ngôn ngữ, mệnh giá hiển thị và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh hoàn toàn) để định hướng phát triển sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của daga4.

daga4 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và xóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập khỏi hệ thống.
• Hoàn trả toàn bộ số dư tài khoản thực (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản tại daga4, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

Nền tảng daga4 có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba trong một số tình huống kỹ thuật nhất định (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp game). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho daga4.xyz và không áp dụng cho các website bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật riêng của từng website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân. daga4 không chịu trách nhiệm về cách các website bên ngoài thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn.

daga4 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ daga4.xyz trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga4 sau khi chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách daga4 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Múi giờ Đông Dương (ICT, UTC+7).

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của daga4 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Mọi thông tin liên quan đến khiếu nại bảo mật dữ liệu sẽ được xử lý riêng tư và không ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản của bạn.